Fiche M · parcours gratuit

Business case

Les rubriques d'un business case IA, les coûts que les projections oublient, et le calcul du gain annuel en hypothèse basse.

Les textes encadrés se copient tels quels dans Claude, ChatGPT ou Gemini. Remplacez les passages entre crochets par vos informations, et appliquez la règle des trois couleurs avant de coller un document.

RubriqueÀ renseigner
Situation actuelleTâche, volume, personnes concernées, temps mesuré, taux d'erreur, coût actuel
Solution envisagéeOutil, périmètre, ce qui reste humain
GainsHeures nettes libérées (relecture déduite), qualité, délais, revenus, avec la méthode de mesure pour chacun
Coûts completsVoir la liste ci-dessous
HypothèsesBasse et centrale, jamais seulement optimiste
RisquesDonnées, erreurs, adoption, dépendance fournisseur
Indicateurs de suiviTrois au maximum, mesurables chaque mois
Critère d'arrêtLe résultat qui, à la fin du pilote, conduit à arrêter

Coûts souvent oubliés

  • Licences × utilisateurs × 12 mois, et évolution du prix à grande échelle.
  • Temps interne de cadrage, de mise en place et d'intégration.
  • Formation et accompagnement du changement.
  • Temps de relecture et de validation humaine, qui reste nécessaire.
  • Maintenance, mises à jour, ajustements quand les outils évoluent.
  • Revues juridiques, sécurité et protection des données.

Le calcul du gain annuel

Heures nettes libérées par personne et par mois × nombre de personnes × taux d'adoption réel × coût horaire chargé × 12.

En hypothèse basse, retenez un taux d'adoption prudent plutôt que 100 %, et comptez comme gain le seul temps effectivement réaffecté à une activité utile.

Signaux d'un business case fragile : gains exprimés en pourcentage sans situation de départ mesurée, adoption supposée totale, temps de relecture absent, aucun critère d'arrêt.

Où cette fiche est utilisée

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Elle fait partie de « IA pour dirigeants » : 9 modules, 35 exercices et un projet final, à suivre à votre rythme avec un abonnement à 20 €. Rien à payer, aucun compte à créer.