Module 8 · 3 h

Piloter l'IA dans son organisation

Passer de l'usage personnel au pilotage : des cas d'usage choisis, des chiffres honnêtes, des fournisseurs challengés et un cadre clair.

Le module le plus long, et celui qui produit les livrables que vous présenterez. Jusqu'ici vous avez gagné du temps personnellement. Ici vous décidez ce que votre direction fait de l'IA : quels cas d'usage, avec quels chiffres, sous quelles règles, dans quel délai.

Les cinq exercices produisent quatre documents : une matrice de cas d'usage, un business case en hypothèse basse, une charte d'une page et un plan à 90 jours. Ils servent directement au projet final.

Ce module avec votre équipe

La version animée déroule ces exercices sur vos propres dossiers, avec une offre entreprise qui autorise les données sensibles. Certifiée Qualiopi, finançable par votre OPCO.

Réserver un appel de 30 minutes

Les fiches de ce module

Les exercices

8.1

Cartographier les cas d'usage

40 min
  1. Copiez le prompt « Faire émerger les irritants » de la fiche « Matrice des cas d'usage » et laissez l'IA vous interroger sur vos flux d'information, vos documents produits, vos demandes récurrentes, vos contrôles et vos délais.
  2. Retenez dix irritants formulés concrètement, sans solution à ce stade.
  3. Notez chacun de 1 à 5 sur les trois critères de la fiche : valeur, faisabilité, risque.
  4. Calculez la priorité (valeur × faisabilité) et écartez tout cas noté 5 en risque tant qu'aucun garde-fou crédible n'existe.
  5. Gardez les trois premiers cas et inscrivez un responsable pressenti pour chacun. Un cas sans responsable reste une idée.

Réussi si trois cas prioritaires sont retenus avec un responsable pressenti pour chacun.

8.2

Le business case honnête

35 min
  1. Prenez le premier cas de votre matrice et mesurez la situation de départ : tâche, volume, personnes concernées, temps réellement constaté, taux d'erreur, coût actuel.
  2. Remplissez les rubriques de la fiche « Business case », en listant les coûts complets : licences, temps interne, accompagnement du changement, relecture humaine, maintenance, revues juridiques.
  3. Calculez le gain annuel avec la formule de la fiche, en retenant un taux d'adoption prudent plutôt que 100 %.
  4. Produisez deux versions, hypothèse basse et hypothèse centrale, et vérifiez que le cas reste positif en hypothèse basse.
  5. Étudiez le contre-exemple : reprenez une brochure commerciale qui annonce des gains en pourcentage et cherchez la méthode de mesure. Son absence est le signal le plus fiable d'un business case fragile.
  6. Fixez trois indicateurs de suivi au maximum et le critère d'arrêt : le résultat qui, à la fin du pilote, conduit à arrêter.

Réussi si chaque gain a une méthode de mesure et le cas reste positif en hypothèse basse.

8.3

Décrypter une offre fournisseur

35 min
  1. Téléchargez la proposition commerciale du kit : une offre d'outil IA pour Alvéo, avec les promesses qu'on lit réellement dans ce type de document.
  2. Analysez-la d'abord vous-même avec la grille de la fiche « Analyser une offre fournisseur » : données, sécurité, qualité, coûts, technologie, réversibilité, conformité, contrôle humain, références, engagements.
  3. Passez ensuite le prompt de la fiche pour lister chaque promesse chiffrée et vérifier si une méthode de mesure l'accompagne.
  4. Préparez dix questions à poser en rendez-vous, dont trois qui mettent le fournisseur en difficulté, en reprenant les trois questions qui départagent.
  5. Ouvrez la correction et comparez : les promesses invérifiables et les absences sont listées une par une.

Fichier d'exercice : proposition-fournisseur-alveo.pdf

Variante avec des documents publics : Utilisez une proposition commerciale que vous avez réellement reçue, anonymisée, ou à défaut la page tarifs et la page sécurité d'un éditeur d'IA, en les traitant comme une offre à challenger : ce qui est chiffré, ce qui est mesuré, ce qui est absent.

Réussi si dix questions à poser au fournisseur sont prêtes, dont trois qui le mettent en difficulté.

Voir la correction
  • Promesse invérifiable : « +40 % de productivité » annoncée sans situation de départ mesurée ni méthode de mesure.
  • « IA propriétaire » jamais détaillée : aucun modèle nommé, aucun sous-traitant listé. La question à poser est simple : quel modèle utilisez-vous en réalité, et que se passe-t-il pour nous s'il change ?
  • Hébergement « cloud sécurisé » sans pays ni sous-traitants, et rien sur l'utilisation des données client pour entraîner des modèles.
  • Coût réel caché : 12 € par utilisateur et par mois en gros caractères, un forfait d'intégration de 45 000 € et un coût par document au-delà de 5 000 pages en petits caractères.
  • Réversibilité absente : rien sur ce que le client récupère en fin de contrat, dans quel format, ni à quel prix.
  • Références anonymes (« un leader de l'agroalimentaire ») et urgence artificielle : « déploiement complet en 3 semaines, offre valable 15 jours », qui sert à éviter un pilote mesuré.
  • « Conforme à l'AI Act » affirmé sans qualifier le système ni dire quelles obligations en découlent, pour le fournisseur comme pour le client.
8.4

La charte IA en une page

40 min
  1. Reprenez le modèle en dix rubriques de la fiche « Charte IA en une page » et adaptez chaque ligne à votre organisation.
  2. Remplissez les points qui vous appartiennent : outils autorisés et offres souscrites, contact pour les incidents, fréquence de révision, formation préalable.
  3. Reprenez la règle des trois couleurs du module 0 pour la rubrique données, et nommez l'outil validé dans lequel les données rouges peuvent aller.
  4. Testez la charte sur les cinq situations de la fiche : un collaborateur doit savoir quoi faire dans chacune en la lisant.
  5. Vérifiez qu'elle tient sur une page et qu'elle se comprend sans formation juridique.
  6. Notez les points à faire valider avant diffusion : RGPD avec le DPO, obligations applicables de l'AI Act, articulation avec la charte informatique et le règlement intérieur, information et consultation du CSE quand les outils modifient les conditions de travail.

Réussi si la charte tient sur une page et un collaborateur sait quoi faire dans les 5 situations test.

8.5

Le plan à 90 jours

30 min
  1. Reprenez le tableau en trois périodes de la fiche « Plan à 90 jours » : cadrer, piloter, décider.
  2. Nommez les rôles : sponsor, chef de projet, référents métier, juridique et DPO, informatique et sécurité, ressources humaines.
  3. Fixez pour chaque étape une date, un responsable et un indicateur. Une étape sans les trois glisse.
  4. Prévoyez la mesure de départ dans les 30 premiers jours : sans elle, aucun gain ne sera démontrable à la fin.
  5. Préparez la communication sur l'emploi avec la liste de la fiche : dire ce que l'IA fera et ne fera pas dans le périmètre du pilote, ce que devient le temps libéré, et ouvrir un canal pour les questions difficiles.

Réussi si chaque étape a une date, un responsable et un indicateur.